CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN CONTRACTUAL

Este documento contractual regirá las condiciones particulares de contratación (en adelante “CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN”) de los servicios ofrecidos a través de la
Aplicación móvil “Mrs. Bienestar App” (en adelante “APP”), propiedad de Adriângela Gomes de Oliveira Beneventi, con NIE Z0303704V (en adelante “MRS. BIENESTAR”), y domicilio legal en Calle Príncipe de Vergara, 56 B5, 28006, Madrid y correo electrónico reservas@mrsbienestar.es.
La APP estará disponible en las diferentes tiendas de aplicaciones (i.e. Google Play Store o App Store) de las cuales los usuarios podrán descargarla gratuitamente. La APP consiste en una plataforma de intermediación tecnología, mediante la cual se ofrece a los usuarios los siguientes servicios:

• Explorar y seleccionar profesionales cualificados en el ámbito del bienestar, el cuidado
personal y disciplinas afines.
• Reservar citas con dichos profesionales eligiendo el servicio, el profesional, y el día y
hora de su preferencia.
• Contratar y abonar los servicios de bienestar seleccionados de forma segura mediante
la pasarela de pago integrada en la APP.
• Gestionar sus citas futuras, con posibilidad de modificarlas o cancelarlas.
• Consultar el historial de citas pasadas como referencia para futuras reservas.
• Valorar a los profesionales tras la prestación del servicio, contribuyendo a la
transparencia y mejora continua de la plataforma.
A efectos del presente documento, todos los servicios anteriormente descritos serán
denominados conjuntamente como los “SERVICIOS”.

La prestación de los SERVICIOS se ofrece a todo usuario que acceda y se descargue la app ya sea un particular o un usuario que haga uso en nombre y representación de una entidad (en adelante conjuntamente denominados “USUARIOS”). MRS. BIENESTAR no presta directamente, con carácter general, los servicios materiales de masajes, relajación, bienestar o terapia ofertados por los profesionales anunciados o dados de alta en ella. MRS. BIENESTAR actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica y no presta directamente ninguno de los servicios de bienestar ofertados por los profesionales
independientes. En consecuencia:

• MRS BIENESTAR actúa como mera intermediaria tecnológica, facilitando herramientas digitales de búsqueda, comunicación, reserva, gestión de agenda, pago y atención inicial.
• El servicio contratado es prestado, bajo su propia responsabilidad, por el profesional identificado en cada oferta o perfil.
• La relación contractual relativa a la ejecución o servicio de bienestar se entenderá celebrada entre el usuario y el profesional, salvo que en un caso concreto se indique expresamente que el servicio es prestado directamente por MRS BIENESTAR.

• MRS BIENESTAR no garantiza resultados concretos, benéficos terapéuticos, efectos curativos ni resultados clínicos derivado de los servicios ofertados por terceros profesionales.

El acceso y uso de la APP, así como la contratación de los servicios a través de este, implica
necesariamente, y sin reservas que el USUARIO:
• Ha leído, entendido y comprendido las CONDICIONES PARTICULARES DE
CONTRATACIÓN.
• Es una persona mayor de 18 años.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones y acepta dichas condiciones.

Por tanto, antes de usar y/o contratar los SERVICIOS se recomienda la lectura atenta de las CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN y en caso de duda pueden plantearla a través del correo electrónico reservas@mrsbienestar.es. Las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN tendrán una duración indefinida mientras se use la APP y serán aplicables a todas las contrataciones de los

SERVICIOS.

Los SERVICIOS están en constante mejora; por lo que es posible que las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN se modifiquen y actualicen, publicándose y notificándose debidamente a los USUARIOS, los cuales podrán aceptar las modificaciones y/o rechazar las mismas dejando de utilizar la APP y cancelando, en su caso, las reservas pendientes.

2. PARTE QUE OFRECE LOS SERVICIOS
La titularidad de la APP y la responsable de los SERVICIOS ofrecidos es MRS. BIENESTAR, cuyos datos de contacto son: reservas@mrsbienestar.es. Para todas las preguntas que el USUARIO pueda tener en relación con las CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN podrá ponerse en contacto con MRS. BIENESTAR utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente o, en su caso, utilizando los distintos métodos de contacto disponibles en la APP.

3. PARTE QUE SOLICITA SERVICIOS
La contratación de los SERVICIOS ofrecidos por MRS. BIENESTAR únicamente se realiza a través de la APP, por tanto, podrá ser realizado por el USUARIO que haya descargado y utilizado la APP que se encuentra disponible de forma gratuita en Google Play (Android) y/o App Store (iOS) (en adelante “tiendas de aplicaciones”).

El USUARIO declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar a través de la APP. Si detecta o tiene conocimiento de que un menor ha contratado alguno de los servicios de bienestar ofrecidos en la APP, le rogamos que nos lo notifique a la mayor brevedad posible al correo electrónico reservas@mrsbienestar.es para que podamos tomar las medidas oportunas.

4. OBJETO DE CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre MRS. BIENESTAR y el USUARIO derivada de la contratación de los SERVICIOS, desde el momento en que el USUARIO los acepta mediante la marcación de la casilla correspondiente durante el proceso de contratación. Desde la APP se puede proceder al pago de los servicios de gestión y reserva así como de los propios SERVICIOS por medio de los métodos de pago disponibles.

5. ¿QUIÉN ES USUARIO Y/O CONSUMIDOR?
Será considerado USUARIO toda persona física que actúe de forma particular y/o en nombre de una entidad, con capacidad suficiente para contratar los SERVICIOS que se ofrecen una vez que realice el registro mediante la APP, previa descarga de ella a través de las plataformas de aplicaciones. En caso de que se trate de persona física en nombre de una entidad, podrá proceder a la contratación de los SERVICIOS siempre y cuando realice la transacción sin ánimo de lucro yactúe en un ámbito ajeno a la actividad comercial o empresarial que desarrolla.

Las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN serán de aplicación a todo USUARIO, así como las condiciones que cada una de las tiendas de aplicaciones disponga. Asimismo, en caso de que se trate de un USUARIO particular consumidor se aplicarán todas aquellas normativas relativas a la defensa y protección de los consumidores de cada uno de los países y territorios.

6. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Para contratar los SERVICIOS ofrecidos por la APP, el USUARIO deberá ser mayor de edad y registrarse creando un perfil único dentro de la APP tras descargarla de alguna de las tiendas de aplicaciones donde se encuentre disponible (Google Play Store o App Store). Para la creación del perfil único se le solicitará al USUARIO que rellene una serie de datos básicos de contacto. También se le solicitará que responda, de forma opcional, algunas preguntas relacionadas con datos generales vinculados a la APP.
Toda esta información podrá ser posteriormente modificada en cualquier momento y a elección del USUARIO a través del correspondiente panel de configuración disponible en la APP. Una vez creado el perfil único, el USUARIO podrá acceder a todos los SERVICIOS de la APP disponibles. Para efectuar correctamente la reserva de SERVICIOS, el USUARIO deberá pagar el 20% del importe indicado de cada servicio en concepto de gestión de reserva en el momento de realizar la reserva. El 80% del importe indicado se cobrará de forma automática 24 horas antes de la realización del SERVICIO reservado por el mismo métodos de pago realizado en el momento de la reserva.

La APP permite el pago mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago externa Stripe Payments Europe, Ltd, por lo tanto, MRS. BIENESTAR no almacena, accede ni trata directamente datos bancarios del USUARIO. Se enviará la correspondiente notificación de confirmación por correo electrónico o a través de los medios de comunicación de la APP una vez recibido el pago para la confirmación de la contratación.

7. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los SERVICIOS ofrecidos en la APP son prestados por los profesionales independientes y requieren el previo pago de los precios vigentes en cada momento a través de la APP. MRS. BIENESTAR informará al USUARIO con carácter previo a la contratación de los SERVICIOS, a través de la propia APP, del precio total de cada servicio, cuyo importe incluye los gastos de gestión e impuestos aplicables y gastos adicionales. Este precio será el acordado exclusivamente por cada uno de los profesionales independientes
que presten sus servicios de bienestar a través de la APP de MRS. BIENESTAR. Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en la APP y estarán expresados en moneda EURO.

El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios de bienestar podrá
variar en tiempo real sin afectar a aquellos que ya hayan sido contratados. Antes de realizar su compra, podrá consultar en línea todos los detalles de la cotización: servicios, cantidades, precio, cargos, descuentos, impuestos y el importe total de la compra.
7.1. Elección del servicio La APP se ofrece de manera gratuita a los USUARIOS, sin perjuicio de lo que puedan costar cada uno de los SERVICIOS ofrecidos por los profesionales independientes disponibles en la
APP. El USUARIO podrá elegir el servicio que mejor se adapte a sus necesidades, pudiendo realizar más adelante el pago de la reserva del servicio a través de los métodos de pago establecidos.
7.2. Métodos de pago y seguridad
El USUARIO puede pagar por la reserva de los servicios de bienestar por cualquiera de los métodos de pago disponibles en el momento de la contratación (i.e. tarjetas bancarias). En particular, la APP permite el pago de los servicios mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago externa Stripe Payments Europe, Ltd, por lo tanto, MRS. BIENESTAR no almacena, accede ni trata directamente datos bancarios del USUARIO.

7.3. Impuestos aplicables
Con carácter previo a la contratación de los SERVICIOS, los USUARIOS podrán consultar de los
precios finales establecidos por los profesionales independientes para cada uno de los servicios de bienestar, así como ver el desglose del precio. En su caso, se informará debidamente a los USUARIOS de cualquier modificación en el precio, así como de cualquier gasto adicional que se pueda incluir, como los gastos de gestión de la APP, siempre antes de la contratación. Salvo que en el momento de la contratación se especifique un importe diferente, el precio total de cada uno de los SERVICIOS ofrecidos podrá variar en función de la repercusión del IVA en cada caso aplicable a los USUARIOS compradores, entendiéndose por comprador la persona física que adquiera o contrate cualquiera de los SERVICIOS a través de la APP, así como la persona jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a la actividad comercial o
empresarial que desarrollan.

MRS. BIENESTAR informa al USUARIO que en todo momento y con carácter previo a la contratación del servicio, será informado a través de la plataforma sobre el importe correspondiente a dicho IVA, en su caso, y que ello quedará reflejado en el resumen de contratación y/o CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN que le serán remitidas. Asimismo, se informará de cualquier variación en el precio final a pagar por los USUARIOS en caso de que repercuta algún gasto adicional por servicios accesorios o la utilización de distintos medios de pago u otras condiciones de pago similares. Para el devengo de los impuestos a aplicar se considerará el domicilio o residencia habitual del destinatario de los SERVICIOS.

7.4. Cambios de precios
Los precios de los servicios de bienestar podrán variar en función de las consideraciones tomadas por los propios profesionales independientes disponibles en la APP, que será comunicado debidamente a los USUARIOS con antelación a la contratación.

7.5. Facturación Una vez realizado efectivamente el pago, se emitirá la correspondiente factura o comprobante de reserva, que contendrá la información correspondiente al servicio que el USUARIO haya contratado.

Todo pago realizado a MRS. BIENESTAR implica la emisión de una factura a nombre del USUARIO que este haya indicado al realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato PDF a través de los medios de comunicación disponibles en la APP al USUARIO o por medio de la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello, informándole de que puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento notificándolo a MRS. BIENESTAR por cualquiera de los medios puestos a su disposición.

Se informa también al USUARIO que las comunicaciones, órdenes de compra y pagos involucrados en las transacciones realizadas en la APP podrán ser archivadas y conservadas en los registros informáticos de MRS. BIENESTAR con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando en todo caso las condiciones razonables de seguridad y la normativa vigente en cada caso, en particular la relativa a la protección de los consumidores a la protección de datos personales.

8. DURACIÓN DEL SERVICIO

El servicio de intermediación para la realización de reservas de los servicios de bienestar en la APP se ofrece de manera continua a los USUARIOS, que podrán en cualquier momento proceder a la desinstalación de la APP y, en consecuencia, a la renuncia de los SERVICIOS.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El USUARIO tiene derecho a desistir de las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN en el plazo de 14 días naturales desde su aceptación. Si durante ese plazo el USUARIO no ha realizado ninguna reserva, el desistimiento no generará cargo alguno, dado que el acceso a la plataforma es gratuito y MRS. BIENESTAR únicamente percibe el precio establecido de intermediación en la gestión de reservas. Las reservas de SERVICIOS confirmadas y abonadas constituyen contratos individuales independientes. Debido a que cada reserva queda fijada para una fecha y hora determinadas,
y a que su ejecución comienza con el consentimiento expreso del USUARIO en el momento de la confirmación, no es de aplicación el derecho de desistimiento respecto a dichas reservas. Al confirmar la reserva, el USUARIO acepta expresamente esta condición y reconoce que el profesional independiente bloquea dicha franja horaria para su atención exclusiva, quedando el contrato de reserva perfeccionado en ese momento.

9.1. Política de cancelación y reembolso
Sin perjuicio de lo anterior, la APP ofrece a los USUARIOS la posibilidad de cancelar su reserva bajo las siguientes condiciones comerciales: Cancelación con más de 48 horas de antelación: Si el USUARIO cancela la reserva con una antelación superior a cuarenta y ocho (48) horas respecto a la hora fijada para la cita, tendrá derecho a la devolución del importe abonado, deduciéndose un 20% del total en concepto de gastos de gestión y servicios de intermediación ya prestados por MRS BIENESTAR. El USUARIO recibirá, por tanto, el reembolso del 80% del precio de la reserva abonada. Cancelación con menos de 48 horas de antelación o No comparecencia (No-show): Si el USUARIO cancela la reserva dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la cita, o si no se presenta a la misma en el lugar y hora acordados, perderá el derecho a cualquier tipo de reembolso, procediéndose al cobro del 100% del importe total de la reserva en concepto de indemnización por el bloqueo del servicio y los perjuicios causados al profesional.

9.2. Procedimiento de cancelación

Para que la cancelación sea válida, deberá realizarse exclusivamente a través de los mecanismos habilitados en la APP de MRS. BIENESTAR o enviando una comunicación fehaciente a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los plazos arriba indicados.

9.3. Cancelación por parte del profesional independiente
Si por causas de fuerza mayor o imprevistos el profesional independiente se viera obligado a cancelar la sesión acordada para la prestación del servicio de bienestar, la APP ofrecerá a los USUARIOS la opción de reprogramar la cita sin coste adicional o solicitar el reembolso íntegro de la cuantía pagada, incluyendo cualquier gasto adicional o de gestión que se cobró.

9.4. Modificación de la reserva por el USUARIO

El USUARIO podrá solicitar la modificación de la fecha u hora de su reserva a través de la APP, sujeto a la disponibilidad del profesional independiente. La modificación deberá solicitarse con una antelación mínima de 48 horas respecto a la hora fijada para la cita. Las solicitudes de modificación realizadas dentro de las 48 horas previas a la cita serán tratadas como cancelación a efectos de la política establecida en el apartado 9.1.

10. FUERZA MAYOR
Las partes no serán responsables de ningún incumplimiento debido a fuerza mayor. Elcumplimiento de la obligación se retrasará hasta que cese la fuerza mayor.

11. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA OFERTA
Todas las reservas y servicios de intermediación gestionadas a través de la APP de MRS. BIENESTAR están sujetas a estas CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de MRS. BIENESTAR o las disposiciones de este será efectiva a menos que sea expresamente aceptados por MRS. BIENESTAR. MRS. BIENESTAR se reserva el derecho a actualizar o modificar las especificaciones técnicas y la interfaz de los SERVICIOS para mejorar la experiencia de los USUARIOS o adaptarse a avances tecnológicos. Dichos cambios se publicarán en la APP y entrarán en vigor de forma inmediata para nuevas contrataciones, respetándose siempre las condiciones vigentes para aquellas citas o reservas que ya hubieran sido confirmados y abonados por el USUARIO con anterioridad a la modificación.

12. GARANTÍA DE LOS SERVICIOS
MRS. BIENESTAR lleva a cabo comprobaciones razonables de la documentación facilitada por los profesionales independientes al darse de alta en la plataforma, sin que ello implique una garantía sobre la veracidad, vigencia o suficiencia de las titulaciones o certificaciones aportadas, ni una asunción de responsabilidad por los resultados del servicio prestado por dichos profesionales. Los profesionales independientes son los únicos responsables de la veracidad, exactitud y actualización de la información publicada en sus perfiles, incluyendo su formación, especialidades, experiencia y tarifas. MRS. BIENESTAR no asume responsabilidad alguna por inexactitudes u omisiones en dicha información. El USUARIO reconoce que MRS. BIENESTAR actúa exclusivamente como prestador de servicios de intermediación tecnológica. La prestación del servicio contratado constituye una relación contractual directa y exclusiva entre el USUARIO y el profesional independiente, siendo este último el único responsable de las opiniones, diagnósticos, recomendaciones o resultados derivados de dicha interacción.
En caso de disconformidad técnica con el funcionamiento de la APP o falta de comparecencia del profesional independiente, el USUARIO podrá dirigirse al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico reservas@mrsbienestar.es para gestionar la reclamación conforme a la Política de Cancelación establecida en las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN.

13. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Los USUARIOS deberán cumplir las siguientes obligaciones: El USUARIO deberá hacer un buen uso de la APP y SERVICIOS ofrecidos por MRS. BIENESTAR sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos e intereses de terceros.

• El USUARIO deberá garantizar que los datos facilitados al momento de registrarse para crear su perfil único sean correctos, veraces y precisos, eximiendo a MRS. BIENESTAR de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de errores en los datos.
• El USUARIO deberá ser mayor de edad según el territorio donde resida.
• El USUARIO deberá cumplir debidamente las condiciones de uso y política deprivacidad aplicable al uso de la APP ofrecida por MRS. BIENESTAR.
• El USUARIO también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y debe comprometerse a usarlos con la debida diligencia. En caso de sospecha de uso no autorizado, el USUARIO deberá notificarlo inmediatamente a MRS. BIENESTAR a través del correo electrónicoreservas@mrsbienestar.es o a través de los canales de comunicación disponibles en la APP. MRS. BIENESTAR no se hará responsable de los perjuicios causados por el acceso de terceros debido a una custodia negligente de las claves por parte del USUARIO.
• El USUARIO podrá realizar la reserva y contratación de los servicios de bienestar para terceros siempre que cuente con el consentimiento previo y expreso de estos.

• El USUARIO garantiza haber informado al beneficiario sobre la Política de Privacidad y asume cualquier responsabilidad derivada de la falta de dicho consentimiento.
• El USUARIO deberá utilizar la APP de manera razonable y conforme a la finalidad prevista de reserva y contratación de los SERVICIOS. MRS. BIENESTAR se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso si detecta patrones de uso fraudulentos, ataques técnicos o conductas que pongan en riesgo la integridad de la APP o la privacidad de los profesionales independientes. En la medida de lo posible, se notificará al USUARIO previamente.

• Es responsabilidad del USUARIO informar a terceros con quienes interactúe a través de MRS. BIENESTAR sobre el uso de las APPS, las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN, las CONDICIONES DE USO y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de las APPS, para cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos cuando actúe como Responsable o Encargado del Tratamiento. De conformidad con lo anterior, MRS. BIENESTAR no será responsable de las consecuencias que puedan derivarse de dicho incumplimiento.

• El USUARIO se compromete a no grabar las sesiones de vídeo o audio sin el consentimiento expreso del profesional independiente, de acuerdo con la legislación sobre Protección de Datos y el Derecho a la propia imagen.

El incumplimiento grave de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación inmediata de los SERVICIOS por parte de MRS. BIENESTAR sin derecho al USUARIO a reclamar indemnización alguna.

14. RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR MRS. BIENESTAR MRS. BIENESTAR se compromete a:
• Asegurar el correcto funcionamiento de la APP y lo establecido en los presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN de conformidad con los SERVICIOS contratados por cada USUARIO.
• Adoptar las medidas de seguridad adecuadas, protegiendo la confidencialidad de los datos de sus USUARIOS de conformidad con lo establecido en este texto y demás políticas legales aplicables con la mayor diligencia posible.
• Adoptar las medidas de seguridad que resulten adecuadas como Responsable del Tratamiento, cuando resulte procedente en atención a la intervención y finalidad del tratamiento de datos realizado por el mismo y que se establece en nuestra política de privacidad para la APP.
• En caso de que surjan problemas que sean única y exclusivamente imputables a los
sistemas de MRS. BIENESTAR, MRS. BIENESTAR se compromete a hacer todo lo posible
para solucionarlos con la mayor eficacia posible, colaborando en todo lo necesario
para que el USUARIO pueda beneficiarse de una rápida solución a la incidencia.

15. LÍMITES A LA RESPONSABILIDAD DE MRS. BIENESTAR
A modo enunciativo, MRS. BIENESTAR no será responsable en ningún caso en caso de:  Los daños derivados del mal uso de la APP por parte del USUARIO o del profesional independiente, así como por actos u omisiones del USUARIO que no se ajusten a las especificaciones de cada SERVICIO o por daños causados por terceros ajenos a MRS. BIENESTAR.

• Mal uso o abuso por parte del USUARIO de la información extraída de la APP, así como de los daños o pérdidas que puedan ocasionar, o por la mala fe de los profesionales en la descripción de sus perfiles.
• Errores, fallos o anomalías que pudieran producirse por incidencias derivadas de actuaciones imputables al USUARIO, problemas en las redes Internet, causas fortuitas o de fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de MRS. BIENESTAR.

• Errores o daños causados por negligencia o mala fe en la utilización del SERVICIO por parte del USUARIO.

• La no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO para el envío de la documentación, así como las consecuencias que de ello pudieran derivarse.
• De los daños morales, lucro cesante o cualquier daño indirecto que el USUARIO alegue haber sufrido por la recomendación, diagnóstico, o resultado del servicio prestado por el profesional independiente.

• De los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas que puedan producirse como consecuencia de fallos de la red u otras situaciones de las que MRS. BIENESTAR no sea directamente responsable, MRS. BIENESTAR no puede asumir responsabilidad por ello ni garantizar que los servicios de las APPS estén constantemente operativos, quedando exento de cualquier perjuicio que ello pudiera ocasionar.
• La producción de cualquier tipo de daño que el USUARIO o terceros pudieran
ocasionar a la APP.
• Del tratamiento de datos que no haya sido previamente informado o para el cual no se hayan adoptado las medidas pertinentes cuando el responsable de dicho tratamiento sea un tercero; es decir, cuando MRS. BIENESTAR actúe como Encargado del Tratamiento, si bien deberá cumplir con sus propias obligaciones y responsabilidades en virtud de lo dispuesto en la normativa aplicable con relación a la Política de Protección de Datos.

16. CONTRATO, COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES
Los presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN, junto con las condiciones de uso y política de privacidad o cualquier documento al que se haga referencia expresa en estas cláusulas, constituyen el acuerdo completo entre el USUARIO y MRS. BIENESTAR en relación con el objeto del contrato y sustituyen cualquier pacto, acuerdo o promesa anterior realizada por las mismas partes.

El USUARIO no podrá ceder, transferir o subrogar los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídas.Si alguna disposición de estas CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN se considera inválida o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas de ninguna manera, que conservarán su validez y no se verán afectadas o modificadas de ninguna manera, siempre que el contrato pueda subsistir sin la parte anulada. El USUARIO y MRS. BIENESTAR reconocen que han consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo lo expresamente mencionado en estas CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN.

El USUARIO acepta que la comunicación con MRS. BIENESTAR será electrónica, por medio del correo electrónico o por los medios de comunicación disponibles en la APP. A efectos contractuales, el USUARIO consiente en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información, factura y demás comunicaciones enviadas electrónicamente por MRS. BIENESTAR cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará los derechos legales del USUARIO. Es responsabilidad del USUARIO mantener los datos de contacto actualizados para asegurar la recepción de las comunicaciones.

El USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN en su totalidad, manifestando que ha tenido acceso a ellas
de forma gratuita y previa a la contratación de los SERVICIOS.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre la APP y/o los SERVICIOS contratados, el USUARIO y MRS. BIENESTAR, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.
Concretamente, esta renuncia no será aplicable para USUARIOS que sean considerados como consumidores finales en la que se aplicará la jurisdicción determinada por la legislación vigente.